デイサービスひより 石川県白山市
朝と同じ体調か、それ以上の状態で 皆さまにお帰りいただくこと。
それが、ひよりスタッフの変わらないお約束です。
あなたが元気になるとき、いつもそばに。
デイサービスひより
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よくいただく質問
ひよりのサービスについて
- 軽度の方専門のデイサービスなのですか？
- 要介護度にかかわらず、ご希望の方を大歓迎いたします。その方の状態に応じて介護スタッフがお手伝いさせていただきます。ぜひともお越しくださいませ。
- 資料請求・見学・体験したいのですが、どのように申し込めばよいですか？
- 随時受け付けしております。パンフレットご希望の方は郵送でお送りさせていただきます。
また、ケアマネジャーを通してのお申し込みでも結構です。お試しご利用は無料となっておりますので、まずはお気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。
- どうすれば施設を利用できますか？
- 介護保険制度における「要支援」「要介護」の認定を受けられた方が対象になります。お気軽にご連絡ください。なお、要介護認定を受けられていらっしゃらない方でも、保険適用外（自費）でのご利用も受付しております。
- 要支援1,2の方は、通常のご利用日以外にも、保険適用外（自費）での追加ご利用も承っております。詳細につきましてはお問い合わせくださいませ。
- 1回当たりの利用人数はどれくらいですか？
- 平均18～20名前後です。曜日によって人数の変動はありますが、多すぎない人数で充実した時間をお過ごしいただけます。
- 主に女性が利用する施設なのですか？
- 男女問わずご利用いただいています。男女比2：8から3：7になっておりますが、曜日によっては男性のほうが多い日もございます。
- 利用料金を教えてください。
- 介護保険を適用できますが、具体的な利用料金につきましては、要介護度によって異なりますので、別表をご覧くださいませ。
- 代金はどのように支払えばいいですか？
- 介護保険を利用し、月ごとのご利用料金の1割（または）2割をお利用者様にご負担していただきます。請求書は翌月にお渡しします。
お支払い方法は、口座振替となります。ご契約時に口座振替の用紙をお渡ししております。現金でのお支払いもお選びいただけます。
- 施設にはどのようなスタッフがいるのですか？
- 管理者を中心に生活相談員2名（兼務）、看護師、あん摩マッサージ指圧師、ヘルパーや調理スタッフも含め皆さまのお手伝いをさせていただきます。弊社では送迎ドライバーも看護師免許を保有している者が２名在籍しております。
- すでに利用されている方々となじめるか不安です。
- デイサービスひよりでは、充実した設備が整っている施設であるだけでなく、スタッフも連携をとり合いながら、実際にご利用されているお客様と一緒に楽しく過ごせるようにしていきたいと思っております。とてもアットホームな雰囲気ですのでぜひ見学にお越しくださいませ。
- 認知症なのですが、利用できますか。
- 経験豊かなスタッフが研修を重ねており、対応させていだたきますのでご安心くださいませ。身体的な要因と同様に、認知症の方にも要介護認定を受けられますので、介護保険を適用して当施設を利用いただけます。デイサービスに通われることでご家族の方の心身負担を軽くできる場合も多くございます。
- 1日をデイサービスで過ごすと疲れそうですが・・・
- 無理せずにお過ごしいただくために、1日のご利用時間を5時間とさせていただいています。
午前のみご希望の方もいらっしゃいます。お気軽にご相談くださいませ。
施設内でお疲れになられた場合は、ベッドをご用意しておりますので、いつでも横になってお休みいただくこともできます。また、常に看護師をはじめスタッフがご利用者様の健康に気を配っておりますので、体調の変化などありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
1日の中にいろいろなメニューをご用意しておりますが、基本的に自由参加となっております。無理のない範囲でお楽しみくださいませ。
- 1人でトイレに行かせたり、お風呂に入らせるのは心配なのですが。
- 必要に応じて、介護スタッフがお手伝いします。トイレに限らず入浴や食事など、お客様の状態に合わせてお手伝いをさせていただきますので、ご安心くださいませ。
- 週に何回利用できますか？
- 要介護度によって限度額がありますので、お客様のご希望をケアマネジャーにお伝えくださいませ。要支援の方で複数回のご利用を希望される場合は、保険適用外（自費）でのご利用も承っております。お気軽にご相談くださいませ。
- 急な利用の希望にも対応してくれますか？
- 随時ご相談くださいませ。ご利用可能です。基本的には前日までのご連絡をお願いしております。
- 現在、他のデイサービスを利用しているのですが、併用しての利用は可能ですか？
- 要介護であれば可能です。要支援の場合は1か所のみのご利用となります。
- 病気を持っている人の受け入れは可能ですか。
- 受け入れさせていただいておりますが、稀にお受けできかねる場合もございます。担当のケアマネジャ－にご相談くださいませ。
- 利用の際には何を持って行けばいいですか？
- 内履き（歩きやすいもの）、入浴後の着替え、内服薬、必要な方はハンカチや紙パンツ等をご持参くださいませ。（※シャンプー、石鹸、バスタオル、ティッシュは準備してあります。備え付けのものをご利用いただけます。）
- 希望すれば、すぐに利用できますか？
- 定員が空いている曜日があればいつでもご利用していただけます。なお、1日の利用定員は28名様と定められております。
- デイサービス（通所介護）で元気になると聞きましたが？
- デイサービスひよりでは、積極的に生活機能訓練にも取り組んでおります。この生活機能訓練により、日常生活の自立度が向上したり、身体機能の維持ができるよう、日々取り組んでおります。
また、職員が明るく元気に応対することでご利用者様との会話もはずみます。ご帰宅後も次の利用が楽しみで元気が出るとおっしゃっていただけ、スタッフ一同とても喜んでおります。
- 介護予防とは何ですか？
- 介護予防とは、「介護を受けなければならなくなってから対処するのではなく、介護を受けなくてすむように事前に予防しましょう。」または、「介護を受けるようになってからも、それ以上重くならないように予防しましょう。」ということであり、デイサービスひよりでは積極的に介護予防に取り組んでおります。
- 話せるお友達ができるかどうか心配です。それに最近はあまり大勢の人の中に行っていないので、緊張しそうです。
- スタッフがご利用者様お一人おひとりに気を配り、すべてのご利用者様にお楽しみいただけるよう努めております。どうぞご心配なさらずにご利用くださいませ。家の中にいるよりも、きっと楽しい体験が待っていることを自信を持ってお勧めいたします。
- 介護サービスの利用をしたことがないなど、デイサービスの利用に不安を感じている場合や、家族側はデイサービスなどに行ったほうがよいと考えているが本人が行きたがらない場合はどうすればよいですか？
- 利用開始前に、ひより施設までぜひご見学にお越しくださいませ。無料で体験していただくことが可能です。いつでもひよりの雰囲気をご覧になれますので、安心してご利用を開始することができます。
- 取り組んでいる活動内容を教えて下さい。
- 午前中は広くて温かいお風呂での入浴、温熱療法機器などを使用してのリラックスタイム、国家資格保有者による、一人ひとりに応じたマッサージ施術、お昼に美味しいお食事を召し上がっていただき、ごゆっくりしていただけます。
そのあとは、ゆるやかな機能訓練やレクリエーションタイムなど、ご利用者様のニーズや体調に合わせた活動を行っております。月に数回開催している、プロ講師による教室活動もご好評をいただいております。
折り紙や絵手紙などで「指先の機能訓練」「脳の活性化」「自信回復」「活動意欲向上」「通所への意欲」「非言語表現の豊かさ」の向上を目的としながら、お楽しみいただける活動を取り入れております。
送迎や利用時間について
- 利用の時間は何時から何時までですか？
- ご利用時間は朝9時30分から午後2時30分までの5時間です。お住まいの地域や送迎の順序によって異なりますが、おおむね午前9時ごろにお迎えにあがらせていただいております。基本的に迎えは施設（ひより）から遠い場所から近くへ、送りは近くの方から遠くの方をお送りします。ご家族の都合などもあると思われますので、送迎時間について希望がある場合は事前にご相談くださいませ。できる限り対応させていただきます。その日の送迎のコースなどによっては対応できない場合もありますのでご了承くださいませ。
- 送迎車が入れないお宅への送迎はできますか？
- ドアｔｏドアの送迎を基本としております。スタッフがご自宅の玄関まで、送り迎えさせていただきます。
- 送迎範囲を教えてください。
- 白山市、野々市市、金沢市南部、能美市、川北町となっております。遠方にお住まいの方でもご相談くださいませ。
- 車椅子なのですが、デイサービスは利用できますか？
- ご利用いただけます。送迎につきましても、身体にご負担の少ない、リフト付き福祉車両（乗降にご負担の少ない小型乗用車）をご用意しております。
- 見学時に送迎をしてもらうことはできますか？
- はい、送迎エリア内にお住まいの方の見学時には、ご希望があれば送迎対応をさせていただいております。
- 祝日はお休みですか？
- ひよりでは、日曜日及び年末年始（12月31日～1月3日）以外は営業しております。ひよりのご利用を楽しみにされているご利用者様、特にお風呂を楽しみにされているご利用者様には、ご利用日の振り替えなどでご迷惑をおかけしないよう、これまで通りの生活ペースをご継続していただきたいとの趣旨で、祝日営業を実施しております。みなさまのご利用を、心よりお待ちしております。
- 延長利用や、時間短縮利用は可能ですか？
- ご都合に応じて可能な範囲内での対応をさせていただきます。突発的なものに関しては申し訳ございませんがご対応しかねる場合もございますので、ご了承くださいませ。
入浴・食事・レクリエーションについて
- 入浴サービスは誰でも受けられるのですか？
- 在宅での入浴困難や、入浴への不安がある場合にはどなたでも入浴可能です。ただし、浴槽の数やスタッフの人数には限りがありますのでご希望に沿えない場合もございます。
- 入浴を希望していますが、介護度が高くても利用できますか？
- 基本的に座位が保て、立位の出来る方でしたら、スタッフ介助にて入浴が可能です。柔軟にご対応いたしますので、まずはご相談くださいませ。
- お風呂に入る際の必要な準備（持ち物）は必要ですか？
- 入浴の持ち物は基本必要ございません。全てこちらで用意します。下着などのお着替え、必要であればカミソリや化粧水等はお持ちくださいませ。
- 私は家で入浴できるので、入浴サービスは必要ありません。それでも良いですか？
- もちろん、結構です。要介護の方は入浴加算がつきませんので、利用料もその分、お安くなります。
- 嚥下機能の低下した方の食事の提供はどうしていますか？
- 刻み食やトロミをつけて対応しております。水分についても、トロミ対応しておりますのでご安心くださいませ。
- 歯が弱く硬いものが食べられません。食事はどうなりますか？
- お食事は、ご高齢の方に合うお食事をご提供しておりますが、特に歯が弱い等のご事情のある方にはお粥やキザミ食をご用意いたします。また、糖尿病等による食事制限のある方などは、可能な範囲内での対応をさせていただきますので、ご相談くださいませ。
- 食事の量は調整できますか？また体質的に食べられないものがあるのですが…
- 食事量はご要望に合わせ調整いたします。アレルギー体質の方や医師からの指示にて食べられないものがある方など、変更可能な限り対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 昼食ではどんなものを提供していますか。
- ひよりでは、キッチンスタッフが温かい手作りのお料理を心を込めてご提供しております。季節ごとの食材や、イベントに応じた特別食などもご提供しております。軟飯にも対応しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
- レクリエーションはどのような事をやっていますか？
- みなさんで歌を唄ったり、体操やゲーム、脳リハビリの一環で漢字や計算のほか、塗り絵やしりとり、クイズなどもおこなっています。他にも折り紙・絵手紙や、季節ごとに外出レクなどもおこなっています。詳しくはお問い合わせくださいませ。
リハビリについて
- リハビリはありますか？
- リハビリは、要介護の方は「個別機能訓練加算Ⅰ」、要支援の方は「運動器機能向上加算」を算定しています。あん摩マッサージ指圧師・看護師などの専門スタッフにより実施しております。また、回想法、学習療法、音楽療法などにより認知症状の緩和に努めています。
このほか、集団活動や各種体操による筋力の低下防止、家庭で行なっていたようなお裁縫や洗濯物をたたむことなどを行うことによって、日常生活動作の向上を目指します。そして自宅からデイサービスに通うこと自体が大きなリハビリとなります。
- 利用中に体調が悪くなった場合はどうしますか？
- 管理者・看護師の判断にて対応させていただきます。休んでいただくベッドのスペースを用意しております。医師による受診が必要と思われる場合などはご家族に迅速にご連絡して、スタッフが送迎いたします。場合によっては救急搬送いたします。
- リハビリや機能訓練の際にマシンを使用するのはしんどいのでは？
- その方によって負荷の調整ができる機器を使用します。機器を使用することで正しい姿勢と一定の負荷でリハビリ運動ができますので、筋力トレーニングとは違い、安全に運動できます。スタッフも見守っていますので安心してご利用くださいませ。
- 機器使用のイメージがわかないのですが？
- 信頼性の高い安全な機器を使用し、運動はリズムに合わせて簡単な反復(体操のようなイメージ)を行うだけです。決して難しい動きはございません。また、ご自分のペースの合わせておこなっていただきますので無理せずに続けていただけます。機器を紹介するページもございますので、ぜひご覧くださいませ。
- 機器を使っている施設は他にもあると思うのですが？
- 当施設では、十分な技術指導を受け知識やスキルを習得したスタッフがサポートして、安全かつ効果的なメニューを提供しております。機器以外にも、国家資格保有のあん摩マッサージ指圧師がご利用者様お一人おひとりに合わせた施術を無料でご提供しております。
- 機器使用のサポートはしてもらえるのですか？
- 温熱療法の器具やウオーターマッサージベッドなど、すべての機器においてスタッフがサポートさせていただきます。安心してご利用くださいませ。
- デイサービス（通所介護）とデイケア（通所リハビリテーション）との違いは何ですか？
- ともに、高齢の方がご自宅から通っていただく施設です。デイケアはリハビリテーションに主眼をおいた施設であるのに対して、デイサービスはリハビリだけに特化せず、お食事や入浴、レクなどのメニューなども含め、総合的に1日をお楽しみいただきながら過ごしていただく施設です。ひよりでは、国家資格保有のあん摩マッサージ指圧師が常勤しておりますので、施設内ではお一人おひとりに応じた無料でマッサージをいつでも受けていただくことができます。また、様々な機器やメニューもご用意しており、ご利用者様から大変ご好評をいただいております。
- どのような機能訓練をしてもらえるのでしょうか
- 歩行訓練や筋トレ、歌を取り入れたりしながら、楽しく取り組んでいただいています。これにより運動機能が向上して、歩行による転倒を防止したり、転倒時のケガを予防できます。これらは、介護予防の為にも重要なことの一つです。また、ご希望によりマッサージの無料サービスもございます。
- リハビリは行っているのですか？
- 生活リハビリとして、日常生活全般において、残存機能を生かしたサービスのご提供に努めております。また、午後のレクリエーションにて、楽しみながら身体を動かせるゲームや体操などをおこなっています。
居宅介護支援事業所からよくある問い合わせについて
- 基準緩和型サービス（通所型サービスA)対象の方の受入れは可能ですか。
- ひよりでは、白山市、野々市市、能美市での緩和型サービス届出をしております。入浴も可能です。ひよりでは従来の国基準のサービスと、同一内容でのサービスをご提供いたしております。
- お休みはいつですか？
- 月曜日～土曜日が営業日で、日曜日が定休日となっております。祝日も営業しております。年末年始は12月31日～1月3日がお休みとなっております。
- サービス提供時間は何時から何時ですか？
- 午前9時30分から午後2時30分までとなっております。5時間以上、7時間未満の算定区分となっております。
- 事業所番号を教えてください。
- 1772200927です。
- 加算について教えてください。
- 入浴を実施した方への入浴加算と、通所介護個別機能訓練加算Ⅰ（必要な方のみ）となっております。要支援の方は運動器機能向上加算となります。
また処遇改善加算Ⅰならびに特定処遇改善加算Ⅱの届出もしております。
- 生活保護の方の受け入れは可能ですか？
- 可能でございます。
- 体験利用は行なっていますか？
- 随時受け付けいたしております。担当のケアマネジャーの方には事前に情報の提供をお願いしておりますのでご協力をお願いいたします。
お気軽にお問い合わせください
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